Η επικοινωνία τείνει να πάρει μια εργαλειακή διάσταση και να χάσει κάτι από την ζεστασιά, τον αυθορμητισμό, ακόμη και το ενδιαφέρον της. Το αντίδοτο: να μένει κανείς στο θέμα, να'ναι άμεσος, δίκαιος και ξεκάθαρος χωρίς να χάνει την κατανόηση του και χωρίς επίκριση.